Schnell & digital

Schadensmeldung

Bitte schildern Sie den Schaden so genau wie möglich. Unser Team bestätigt den Eingang automatisch und meldet sich kurzfristig mit den nächsten Schritten. Für Notfälle stehen wir Ihnen weiterhin telefonisch zur Verfügung.

Formular

Das Formular wird über unseren Partner facilioo bereitgestellt. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Priorisierung

Nach Absenden erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Wir priorisieren Meldungen anhand der Dringlichkeit und informieren Sie über den Status im Eigentümerportal.

• Akut gefährdende Schäden werden sofort eskaliert.
• Dringende Reparaturen erhalten eine Rückmeldung innerhalb 24h.
• Wartungsfälle planen wir in Abstimmung mit Dienstleistern.

Notfallkontakt

Bei Gefahr in Verzug oder außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst telefonisch.

030 / 92159895

Bitte halten Sie Ihre Objektadresse und eine Rückrufnummer bereit.